Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Focus.Conect LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 56.148.139/0001-31, com sede em Av. São Pedro, 1665-D, Chapecó/SC.

Encarregado pelo tratamento de dados: o contato para assuntos de privacidade e para o exercício dos seus direitos é feito pelo canal abaixo: comercial@focusconect.com.br.

2. Quais dados coletamos

Este site não coleta dados pessoais. Não há formulário, cadastro nem área de login. Você navega sem informar nada.

Os botões de contato abrem uma conversa no WhatsApp ou no seu programa de e-mail. A partir dali, os dados que você enviar ficam nessa conversa direta com a Focus Conect e são usados apenas para responder e, quando aplicável, apresentar uma proposta, nunca para outra finalidade.

O aplicativo de mensagens que você usar tem política própria, sobre a qual não temos controle.

3. Por que tratamos esses dados

Para responder ao contato que você iniciou e, quando aplicável, apresentar uma proposta comercial. Nada além disso.

Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7, V da LGPD), já que a conversa começa por iniciativa sua.

4. Com quem compartilhamos

Não compartilhamos seus dados com terceiros para finalidade comercial. O que você nos enviar por WhatsApp ou e-mail e usado apenas para responder ao seu contato.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Nunca vendemos seus dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para o atendimento e, depois, por até 5 anos, prazo alinhado ao Código de Defesa do Consumidor para eventual comprovação da relação. Passado esse período, os dados são eliminados.

Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.

6. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento, nem ferramentas de análise de comportamento ou publicidade. Os únicos cookies presentes são os estritamente necessários para o funcionamento do site, que não identificam você pessoalmente e dispensam consentimento.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Pedir a portabilidade a outro fornecedor
• Revogar o consentimento
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Opor-se a um tratamento que considere irregular

Para exercer qualquer um deles, escreva para comercial@focusconect.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site trafega exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e adota medidas técnicas para proteger os dados contra acesso não autorizado.

Nenhum sistema é absolutamente seguro. Se ocorrer incidente com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo será alterada. Mudança relevante será comunicada de forma destacada.